Bedingungen

Account

Der Account darf nicht verliehen werden. Falls für Bekannte/Freunde Lieferungen getätigt werden wollen, ist ein eigener Account zu eröffnen. Ansonsten ist für uns eine eindeutige Zuordnung unmöglich!

Unvollständige Anschrift (Ihr Name fehlt in der Adresse)

Bitte achten Sie unbedingt darauf Ihren ganzen Namen anzugeben. Wenn der Empfänger nicht von aussen ersichtlich ist, dürfen wir das Paket zwecks Prüfung von Namen / Empfänger auf Lieferpapieren öffnen.

DHL Express von ausserhalb der EU

Bitte beachten Sie, dass DHL express Lieferungen von ausserhalb der EU eine Verzollung benötigen. Sie müssen eine Person angeben können welche in Deutschland ansässig ist um diese zu veranlassen. Ansonsten wird das Paket von DHL 7 Tage am Zoll gelagert und danach an den Versender zurückgesendet. Dabei wird der Absender/Verkäufer bei dem Tracking neu als Empfänger eingetragen. Sobald das Paket beim Absender/Verkäufer wieder angekommen ist wird der Status der Paketes als "erfolgreich zugestellt" vermerkt.

Angenommen werden

  • Sendungen, wenn zuvor eine einmalige Anmeldung vorliegt
  • Pakete Paletten und Briefe sowie Sonstiges nach Absprache
  • nur unbeschädigte Sendungen
  • ausreichend frankierte Sendungen
  • Sendungen mit unverderblicher Ware

Nicht angenommen werden

  • Gefahrengut
  • Nachnahme-Sendungen
  • lebende Tiere
  • Werbesendungen (Kataloge, Flyer etc.)
  • Tiefkühlgut

Werbesendungen

Bitte beachten Sie, dass Kataloge, Flyer und andere Werbesendungen von uns ohne Benachrichtigung entsorgt werden. Teilen Sie hierzu Ihrem Lieferanten bitte mit, dass keine Werbesendungen an Ihre Lieferadresse gesandt werden dürfen. Verwenden Sie hierzu bitte Ihre eigene Postadresse.

Weitere Bestimmungen

Es dürfen keine Sendungen an die Lieferadresse veranlasst werden, die

  • gegen Vorschriften (gesetzlicher oder behördlicher Art) verstossen
  • eine Gefahr aufgrund deren Beschaffenheit oder Inhalt darstellen
  • bruchgefährdet, bzw. nicht ausreichend sicher verpackt sind.

 

Es besteht keine Prüfpflicht des Inhalts unsererseits, diese obliegt dem Kunden.

 

Für den Inhalt der Sendung können wir keine Haftung übernehmen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Download: Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) - Stand: März 2017